Parex Vileda Su Ayırıcı Ped Islanmıyor

Parex markasına ait, kirli su ile temiz suyu ayıran Vileda modelini yaklaşık bir yıl olmadan önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ped kesinlikle ıslanmıyor, yani temiz suyu vermiyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getirmiyor.

Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen temiz suyu ped kısmına iletmediği için temizlik yapamıyorum. Ücretini ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarıyor olması beni mağdur etti.

Ürünün Parex yetkili servisi veya ilgili birim tarafından incelenerek arızasının giderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.