to read complaints and reviews, or file yours.Parex Tornado Mop Seti İçin Yedek Sıkma Aparatı Bulamıyorum
Parex Tornado Mop Seti’ni yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce ürünün sıkma aparatı kırıldı. Ürün hâlâ kullanılabilir durumda olsa da, sıkma aparatı olmadığı için işlevini yerine getiremiyor.
En büyük sorun, bu parça için hiçbir yerden yedek parça temin edemiyor olmam. Mağaza/market bilgisini de tam hatırlamadığım için doğrudan aldığım yerden de destek alamıyorum ve şu ana kadar internette veya satış noktalarında da yedek sıkma aparatı bulamadım. Bu nedenle ürünü tamamen kullanamaz hale gelmiş durumdayım.
Parex’ten beklentim, Tornado Mop Seti’nin sıkma aparatı için yedek parça temin edilmesi ya da bu parçayı nereden temin edebileceğim konusunda net bir şekilde yönlendirilmemdir. Ürünü atmak istemiyorum, sadece eksik parçanın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba Herhangi bir dönüş olmadı, desteğinizi rica ediyorum.
