to read complaints and reviews, or file yours.Parex Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Yedek Parça Talebim Karşılanmıyor
Parex Wondero temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra parçası kırıldı ve yedek parça bulamıyorum. 1 haftadır hem telefon hem de WhatsApp üzerinden Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve ayrıca kırılan parçanın yedek parçası satışta yoksa, markanın bu konuda yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Yedek parça gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
U** bey arayarak yedek parça gönderimini yapacağını iletti teşekkürler
