Parex Temizlik Seti Sapı Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Parex Wondero temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra parçası kırıldı ve yedek parça bulamıyorum. 1 haftadır hem telefon hem de WhatsApp üzerinden Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve ayrıca kırılan parçanın yedek parçası satışta yoksa, markanın bu konuda yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Yedek parça gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.



Yorumlar