Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Mopunun Sapı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Bez Yapışmıyor

43
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“İyi ki Parex çok güzel”

Parex mor kirli ve temiz suyu ayıran mop ürünümü yaklaşık 2 aydır sorunlu bir şekilde kullanmaya çalışıyorum. Ürünün orijinal sapı kırıldı ve yenisini hiçbir yerde bulamıyorum, ayrıca mop bezi de artık yerine düzgün şekilde yapışmıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu anda sapı olmadığı için üründen verim alamıyor, tam anlamıyla kullanamıyorum. Parex gibi bir markanın yedek parça konusunda bu kadar zor bulunur olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Parex’ten ricam, bu ürün için uygun orijinal yedek sapın tarafıma temin edilmesi ve bezin yapışmama sorunu için de çözüm sunulmasıdır.

Gelişme

3 Ağustos 13:18

Parex mor kirli ve temiz suyu ayıran mop ürünümü yaklaşık 2 aydır sorunlu bir şekilde kullanmaya çalışıyorum. Ürünün orijinal sapı kırıldı ve yenisini hiçbir yerde bulamıyorum, ayrıca mop bezi de artık yerine düzgün şekilde yapışmıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu anda sapı olmadığı için üründen verim alamıyor, tam anlamıyla kullanamıyorum. Parex gibi bir markanın yedek parça konusunda bu kadar zor bulunur olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Parex’ten ricam, bu ürün için uygun orijinal yedek sapın tarafıma temin edilmesi ve bezin yapışmama sorunu için de çözüm sunulmasıdır.

10 Ağustos 10:40 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yağmur
10 Ağustos 11:03

İyi ki Parex çok güzel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Kısa Sürede Kırılan Sap İçin Destek Bulamadım!

28 Eylül 2025 23:24376

"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"

Çözüldü

Parex Mopun Kırılan Sapı İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Desteği Alamıyorum

18 Ağustos 2025 12:42469

"U*** Bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum. Dönüş sağlayıp sorunumla ilgilendi ve çözüm üretti."

Parex Mopun Kırılan Sapı İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Desteği Alamıyorum
Çözüldü

Temizlik Setinde Sürekli Ayrılan Sap Sorunu

25 Eylül 2025 15:50942

"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Mop Seti Sıkıntılı!

Parex Wondero MopSeti Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ülkü
Parex Wondero Temizlik Mopu Temiz Su Vermiyor!

Parex WonderoTemizlik Mopu Temiz Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Tülay
Parex Wondero Suyu Sıkmıyor

Parex WonderoSuyu Sıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Wondero Tahliye Tapasında Sorun

Parex WonderoTahliye Tapasında Sorun

Profil fotoğrafı
Mucahit
Parex Wondero Temizlik Seti Mopu Islatmıyor

Parex WonderoTemizlik Seti Mopu Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah

Öne ÇıkanKonular