Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Mopunun Başlık Parçası Bez Tutmuyor Hızlı Yedek Parça Çözümü Talebi

14 Haziran 13:1213
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Ürün değişimi ve yedek bez tedariği yapıldı hemen çözüm bulundu teşekkür ederim

Parex marka mopumu Trendyol Çağrı Market üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra mopun başlık kısmı bezi tutmamaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Başlık, bezi sabitlemediği için üründen verim alamıyor, temizlik esnasında sürekli sorun yaşıyorum.

Ürünü aldığım sipariş numaram #2008341475’tir. Mopun başlık kısmı için gerekli yedek parçanın temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

15 Haziran 09:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Ebru
15 Haziran 09:24

Ürün değişimi ve yedek bez tedariği yapıldı hemen çözüm bulundu teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Parex Wondero Mopun Plastik Sıkma Parçası Yamuldu, Yedek Parça Desteği Yok

11 Ekim 2025 17:31270

"Teşekkürler çok güzel ilgilenildi"

Parex Wondero Mopun Plastik Sıkma Parçası Yamuldu, Yedek Parça Desteği Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Su Çarkı Dönmüyor, Mop Islanmıyor

Parex Su ÇarkıDönmüyor, Mop Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Asiye
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex WonderoIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza