to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mop Ve Kova Arızası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 5 ay önce Samsun Cağaloğlu’ndaki BİM marketten aldığım Parex mop ve kovayı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Mop yeterince ıslanmıyor, neredeyse kupkuru bir şekilde yer siliyorum. Kovadaki deliklerden de asla su gelmiyor, ürün işlevini yerine getirmiyor.
WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, bugün de defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, muhatap bulamıyorum. Ürün ucuz bir ürün değil, verdiğim para benim için önemli ve paramın çöpe gitmesini istemiyorum.
Ürünün arkasında durulmasını, arızalı ürünümün incelenerek tamir, değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ürünün satın alma tarihinin doğrulanabilmesi için fiş, fatura,satın alma işlemini gösteren alternatif bir belge paylaşmanızı rica ederiz. Belge temin edilmesi halinde gerekli inceleme ve destek süreçleri başlatılacaktır.Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
