to read complaints and reviews, or file yours.Parex Cam Sileceği İlk Kullanımda Kırıldı Ve Hayal Kırıklığı Yaşattı
Parex morlu cam sileceğini büyük bir beklentiyle aldım ancak ilk kullanımda hayal kırıklığı yaşadım. Ürün daha ilk kullanımda kırıldı ve çekecek ucu sürekli çıkıyor. Bu kadar dayanıksız olmasını beklemiyordum. Ürün hem kullanışsız hem de kalite açısından yetersiz. Parex markasına güvenerek almıştım ancak gerçekten mağdur oldum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Parex markasına ait cam silme aparatını Temmuz ayında Migros’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çekecek kısmındaki plastik parça düştü ve kırıldı. Durumu ilettiğimde yeni bir ürün gönderildi; fakat aynı sorun bu üründe de ilk kullanımda tekrarlandı. Her iki üründe de çekecek alanındaki plastik parça hemen kırılıyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Ürünün kalitesinden memnun kalmadım ve aynı sorunun tekrarlanmasından dolayı para iadesi talep ediyorum. Ürünü marketten aldığım için elimde fatura bulunmuyor. Garanti veya iade süresiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
.
Merhaba, Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, hızlı dönüş yapıldı tekrar yeni başlık yolladınız fakat oda maalesef hemen kırıldı bu kadar dayanıksız bir ürün olamaz cama dökündüğü anda kırılıyor. Şikayet çözüldü sanmıştık fakat üründe büyük sıkıntı var. Tekrar dönüş bekliyorum.
