to read complaints and reviews, or file yours.Parex Aqua Mop Kırılan Başlık Parçası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Parex Aqua Mop ürününü yaklaşık 6 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadan paketli halde sakladım. Sadece ikinci kullanımımda ürünün bir parçası kırıldı ve mopun başlık kısmı kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım asıl sorun, kırılan bu başlık parçasını yedek olarak hiçbir yerde bulamıyor olmam. Online satış kanallarında ve internette yalnızca sünger kısmının satıldığını görüyorum, ancak ihtiyacım olan kırılan başlığın kendisi ve bu parçaya ulaşamıyorum. Elimde fiş veya fatura bulunmadığı için ayrıca zorlanıyorum.
Parex’ten, Aqua Mop için kırılan bu başlık parçasının temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek parçasına ulaşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattığı için, en kısa sürede çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkür ediyorum :)
