to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mop Başlığı Kırıldı, Ürün Kullanılamaz
Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından 14 Şubat 2025 tarihinde aldığım kare tabanlı sopalı Parex mopun başlık kısmı kısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Suyu süzerken, bezin yapıştığı alt kare taban ile sapın birleştiği kısım ikiye ayrıldı. Alt kare taban ayrıldığı için artık sıkma sırasında düzgün çalışmıyor, suyu süzemiyorum ve su beze geçmiyor; bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz durumda.
Parex’ten, kırılan başlıkla ilgili olarak uygun gördükleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve yedek parça ya da ürün bazında tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum bir gün bile olmadan hemen arandım ve yeni bir başlık göndererek sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim
