Çözüldü: Parex Aqua Mop İçin Yedek Başlık Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Sinem · 2025-08-31T13:16:04+03:00

Parex Aqua Mop ürünümün başlığı yaklaşık 3 hafta önce deforme oldu ve kullanılamaz hale geldi. Yedek başlık temin etmek için çeşitli internet sitelerini ve satıcıları kontrol ettim ancak hiçbir yerde yedek başlık bulamadım. Ürünü Trendyol üzerinden, 9943389862 numaralı siparişimle satın almıştım. Sorun yaşadıktan sonra Parex’e e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yedek başlık temin edilememesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Yedek başlık gönderilmesini talep ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Sinem

U** bey in geri dönüşü için teşekkür ederim

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri