Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mor Şeffaf Aparatın Yıpranması Nedeniyle Yedek Parça Talebi

Zeynep
Zeynep
Parex
13 Haziran 01:461

Yaklaşık 14 ay önce Metro Market’ten satın aldığım Parex Wondero ürünümün mor şeffaf aparatı, 15 gün önce sıcak su ile temas ettikten sonra yamuldu ve şu anda sıkma işlemini yapamıyorum. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürünün sadece bu parçasında sorun olmasına rağmen yedek parça bulamıyorum. Müşteri olarak tüm ürünü yeniden almak zorunda kalmak istemiyorum ve bunun yerine yalnızca bu mor şeffaf aparatın yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Ürünüm için uygun yedek parçanın tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

15 Haziran 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

Murat
Murat
Parex
22 Kasım 2025 13:45137

"Benimle iletişime geçilerek sorunum çözüldü."

Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Hale Geldi
Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Hale Geldi
5
Çözüldü

Parex Wondero Mop'un Parçası Yamuldu, Yedek Parça Bulamıyorum

Buse
Buse
Parex
18 Ağustos 2025 23:28553

Parex Wondero mop ürününü yaklaşık 2 ay önce bir mağazadan satın aldım. Ürü...

Parex Wondero Mop'un Parçası Yamuldu, Yedek Parça Bulamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Su Çarkı Dönmüyor, Mop Islanmıyor

Parex Su ÇarkıDönmüyor, Mop Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Asiye
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex WonderoIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua MopSorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa