Mop Sapının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Parex Wondero marka mop setimi Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen, normal temizlik sırasında, hiçbir ekstra güç uygulamadığım halde sap kısmının mopla birleştiği yerden kırılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Kırılan bölgeyi gösteren fotoğrafı da ekledim.

Trend yoldaki sipariş numaram 10969026323’tür. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması sebebiyle üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mop setimin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya sapının yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.