to read complaints and reviews, or file yours.Mop Bezi Sürekli Yerinden Çıkıyor Ve Yüzeyi Kurutmuyor
Wondero Parex bezli mop ürününü yaklaşık bir yıl önce aldım. Yaklaşık 2 haftadır mopun bezi sürekli yerinden çıkıyor ve yerleri silerken asla doğru düzgün kurutmuyor. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım, ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Ürünü Bingöl’deki Kalbin Market şubesinden satın almıştım. Şu ana kadar ne mağazaya ne de markaya başvuruda bulunmadım ancak bu aşamadan sonra şikayetimin dikkate alınmasını ve ürünün incelenerek değişim ya da mümkünse onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Parex marka mop temizlik setini yaklaşık 1,5 yıl önce Bingöl Kalbin Market’ten aldım ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 2 haftadır mop bezi artık mopa düzgün şekilde yapışmıyor ve yerleri kesinlikle kurutmuyor, silme ve kurulama performansı tamamen düştü.
Üründen başta memnun olmama rağmen bu sorun son 2 haftadır sürekli hale geldi ve artık verim alamıyorum. Daha önce Parex müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, sorunumun buradan görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Parex mop temizlik setimle ilgili olarak, ürünün incelenip uygun görülürse değişim ya da onarım yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum kısa sürede çözüldü
