to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Paspas Plakası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Parex Wondero temizlik setimin paspas plakası bozuldu ve artık aktif şekilde çalışmıyor, paspas su çekmesini sağlamıyor. Ürünü İstanbul’dan Trendyol üzerinden almıştım ve şu an yedek parça da bulamıyorum.
Parex firmasıyla iletişime geçmek istedim, müşteri hizmetlerini aramam söylendi ancak ne zaman arasam telefona bakan olmadı. Sürekli ya “size dönüş yapacağız” şeklinde telesekreter çıkıyor ya da telefon kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Parex’ten talebim, Wondero temizlik setim için yeni bir paspas plakası gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ürün nekafar süre içerisinde elime geçerse o kadar memnun olacağım
Yedek parça temini sağlandı. Teşekkür ederim
