Kırık Paspas Plakası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Parex Wondero temizlik setimin paspas plakası bozuldu ve artık aktif şekilde çalışmıyor, paspas su çekmesini sağlamıyor. Ürünü İstanbul’dan Trendyol üzerinden almıştım ve şu an yedek parça da bulamıyorum.

Parex firmasıyla iletişime geçmek istedim, müşteri hizmetlerini aramam söylendi ancak ne zaman arasam telefona bakan olmadı. Sürekli ya “size dönüş yapacağız” şeklinde telesekreter çıkıyor ya da telefon kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Parex’ten talebim, Wondero temizlik setim için yeni bir paspas plakası gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönündedir.