Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33543362
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Serdar
Parcafilosu
01 Eylül 2025 17:00
2.471

Parcafilosu adlı firmanın internet sitesi üzerinden Peugeot 307 2006 model aracım için davlumbaz yedek parçası almak istedim. Ancak ürünün aracıma uyumlu olup olmadığını sormak için tek iletişim kanalı olan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ve her seferinde 40 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen kimse telefona bakmadı.

30.08-01.09 tarihleri arasında bu sorunu yaşadım ve bu süreçte herhangi bir ödeme veya kişisel bilgi paylaşmadım. Firmanın başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. İlk kez alışveriş yapmak istiyordum ancak ulaşamadığım için güvenemiyor ve sipariş veremiyorum.

Firmanın gerçek ve güvenilir bir satıcı olup olmadığının araştırılmasını ve bana ulaşmalarını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Doğan
Parcafilosu
22 Eylül 2025 15:26
2.413

19 Eylül tarihinde Parcafilosu adlı internet sitesinden Peugeot Partner aracım için yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 746387). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen kargolama yapılmadı. Ürünün stokta olmadığı ve gelince kargolanacağı söylendi ancak herhangi bir net tarih verilmedi....

siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Parcafilosu'nda Müşteri İletişim Sorunları: Cevapsız Aramalar Ve Yanıtsız Mailler

profile
Enes
Parcafilosu
11 Nisan 2025 19:43
2.153

Parcafilosu'ndan sipariş verdim. Siparişimin doğruluğunu teyit etmek için arıyorum, telefonları açmıyorlar. Mail atıyorum, cevap vermiyorlar. İlla buraya şikayetimizi yazmamız mı lazım? Parcafilosu yetkilileri neredesiniz? Daha önce de alışveriş yapmıştım, öyle bir problemle karşılaşmamıştım.

3 Destek

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor: Acil Destek Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Bahruz
Parcafilosu
22 Mayıs 2025 07:45
3.717

Selam. Parcafilosu site üzerinden 1 hafta önce 2514.49 TL yedek parçalar sipariş ettim. Hala kargoya verilmedi. İletişim kuramıyorum. Her turlu yolla denedim site üzerinden Facebook'tan Emailden WhatsApp'tan numaralarını arıyorum ulaşamıyorum. Lütfen yetkili biri varsa bana yardımcı olsun ya paramı...

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor: Acil Destek Ve Çözüm Bekliyorum
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor: Acil Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Siparişten Sonra Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistemsel Hata

profile
Bulent
Parcafilosu
07 Temmuz 2025 14:05
3.584

Parcafilosu adlı siteden bir parça sipariş ettim. Sipariş esnasında parayı çekti fakat hata mesajı aldım. Tarafıma mail ya da mobil yoluyla herhangi bir bildirim gelmedi. Süreci takip ediyorum. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Siparişin onlara ulaştığını söylediler ancak e-posta gönderm...

siparisten-sonra-bilgilendirme-eksikligi-ve-sistemsel-hata-1.jpg
1 Destek

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Yasemin
Parcafilosu
21 Haziran 2025 13:25
3.551

Parcafilosu sitesinden aracım için parça aldım. Ödeme anında hata verdi fakat ödemeyi almışlar. Sonrasında ürünün kargoya verilme süreci uzayınca müşteri hizmetlerini aradık fakat tedarik sürecinde dediler. Stoğunuzda olmayan ürünü neden satıyorsunuz o zaman. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz