Parbea Skincare Yaptıkları Liftingi Kabul Etmeyip Saygısızlaştılar

Parbea Bomonti şubesinde kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlemden yaklaşık 2–3 hafta sonra kirpiklerimde belirgin şekilde kırılma, dökülme ve yanma yaşamaya başladım. Bu şikayetlerimi üçüncü haftada fark ettim ve haftanın sonunda kurumu arayarak durumu bildirdim.

Telefonla görüştüğüm Bomonti şubesi müdürü, beni dinlemek yerine adeta suçlayarak başka yerde de işlem yaptırmışsınızdır diyerek iftira atıp telefonu yüzüme kapattı. Defalarca aramama rağmen telefonu açmadı. Ardından işletme sahibi arayıp beni farklı şekillerde tehdit etti. Hem yaşadığım fiziksel sorunlar hem de bu saygısız ve tehditkar tavırlar beni psikolojik olarak da çok yıprattı.

İşlem ücreti olarak benden önce elden ödeme istendi, o gün yanımda nakit olmadığı için daha sonra yaklaşık 1200 TL’yi hesaplarına havale/EFT ile gönderdim. Buna rağmen herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Şu an yaşadığım yanma, kırılma ve dökülme şikayetleri nedeniyle dermatoloji ve göz bölümü için randevu aldım, muayeneye gireceğim.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle yaptırdığım işlem ücretinin iadesini, oluşabilecek ya da oluşan sağlık giderlerimin karşılanmasını, tarafıma yapılan saygısız ve tehditkar davranışlar için yazılı ve açık bir özür talep ediyorum. Ayrıca Bomonti şubesi ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken tüm işlemlerin uygulanmasını istiyorum.