Paratim Uygulamasında Yapılan Transfer Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28.09.2025 tarihinde, İş Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı Paratim mobil uygulama hesabıma 400 TL transfer ettim. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleştiği halde, Paratim hesabıma herhangi bir tutar yansımadı ve uygulamada hiçbir hareket görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata veya bekleyen işlem ibaresi de bulunmuyor.

Konu ile ilgili Paratim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefon numarası olarak paylaşılan numara kesinlikle devre dışı ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Bu nedenle destek alamadım. Transfer işleminin Paratim kullanım şartlarında desteklendiğini biliyorum ve ayrıca transfer sırasında herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi de olmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, 400 TL tutarının Paratim hesabıma aktarılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.