to read complaints and reviews, or file yours.Paratim Uygulamasında Hesabım Kapandı, 16 Gündür Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
26.10.2025 tarihinde Paratim mobil uygulamasında hesabımın geri alınması için form doldurdum ve destek talebinde bulundum. Hesabımda yaklaşık 400 TL bulunuyor. Formu gönderdikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme veya otomatik mesaj ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini uygulama içi destek üzerinden toplamda 6 kez aramama rağmen kimseyle görüşemedim ve her defasında “size dönüş sağlayacağız” denildi, fakat 16 gün geçmesine rağmen kimse aramadı.
Bu süreçte herhangi bir güvenlik açığı veya kimlik doğrulama sorunu yaşanmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın bir an önce açılmasını, paramın iade edilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili e-posta adresim: Ak********@gmail.com.
Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili olarak sizlere e - posta üzerinden gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza yaptık. Tekrar bir sorunla karşılaştığınız takdirde bizlere ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ
Hesap numarasını bilmiyorum
