Paratim Uygulamasına Erişim Engeli Nedeniyle Hesabıma Ulaşamıyorum

Paratim mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır düzenli giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Benzer IP adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı, lütfen farklı internet sağlayıcısından erişim sağlayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denememe rağmen sonuç değişmedi ve uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı değiştirmeyi ve farklı bağlantılar kullanmayı da denedim fakat sorun hala devam ediyor. Hesabımda para olup olmadığını da kontrol edemiyorum çünkü uygulamaya erişimim tamamen engellenmiş durumda.

En kısa sürede çözülmesini, uygulamaya erişimimin sağlanmasını ve gerekirse hesabımdaki bakiyenin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.