Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paratim Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berivan
30 Ekim 2025 15:03
1.669

Paratim’de bireysel hesabıma iOS uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Benzer IP adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı. Lütfen farklı bir internet sağlayıcısından erişim yapabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifremi değiştirip tekrar denedim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi, mobil veri) kullandım, ancak sorun devam ediyor.

Bu süreçte faturamı ödemek için hesabıma banka havalesiyle 100 TL yatırmıştım ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hesabımın sonu 9384 ile bitiyor.

Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Kasım 2025 22:44

Paratim uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “benzer IP adresinden çok sayıda giriş yapıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım; o zaman hesabım ertesi gün açılmıştı. Şu anda fatura ödemek için hesabıma erişmem gerekiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı bilgilerim: 0543***9384.

31 Ekim 2025 07:48

Paratim uygulamasında bireysel hesabıma iOS üzerinden yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Benzer IP adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı. Lütfen farklı bir internet sağlayıcısından erişim yapabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullanıcı adım Berivany***. Şifremi değiştirip tekrar denedim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) kullandım, ancak sorun devam ediyor.

Hesabımda faturamı ödemek için yatırdığım para kaldı ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Kayseri’den giriş yapmayı deniyorum. Paratim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 16:02 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paratim Uygulamasında Tekrarlayan Giriş Engeli Ve Yetersiz Destek

profile
Alper
03 Ekim 2025 04:41
2.032

Paratim Uygulamasına Erişim Engeli Nedeniyle Hesabıma Ulaşamıyorum

profile
Talha
13 Ekim 2025 21:06
1.632

Paratim Uygulamasında IP Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Osman
08 Ekim 2025 22:15
2.376
paratim-uygulamasinda-ip-hatasi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Paratim Cüzdan Hesabımdan Para Çekemiyorum: Sürekli Hata Alıyorum

profile
Tuğçe
28 Eylül 2025 15:21
646
Benzer Şikayet Yaz