Mieko'dan Araç Kamerası Teslim Edilmedi, Paratika'dan İade Talebi

18 Mart tarihinde Mieko adlı internet sitesinden ddpai n5 araç kamerası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla Paratika ödeme sistemi üzerinden 5.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 22–25 Mart tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve satıcı firma tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda siparişi verdiğim Mieko sitesine erişim sağlayamıyorum; site açılmıyor ve satıcıya ulaşamıyorum. Elimde sadece banka ekstrede Paratika üzerinden yapılan bu işleme ait kayıt bulunmaktadır. Satıcıya ulaşılamayan bu işlemde Paratika üzerinden ödeme yapılmış olması sebebiyle, ödeme altyapısını sağlayan kurum olarak Paratika’nın da bu durumla ilgili inceleme yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Eğer satıcı firma ürünü göndermeyecekse veya ulaşılamıyorsa, Paratika aracılığıyla ödediğim 5.300 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.