to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraşüt kullanıcısıyım. Tevkifatlı bir faturanın iadesini keseceğimizi belirttiğimizde, bu işlemin mevcut ekran üzerinden değil, başka bir alandan yapılması gerektiği söylendi. Bunu kabul ettik ve bize teknik ekibin kullanıcı adı ve şifre göndereceği iletildi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kullanıcı adı ve şifre iletilmedi.
28 Kasım 2025 öğlen saatlerinden beri müşterimiz sadece bu faturayı almak için bekliyor. Böyle temel bir işlem için bu kadar beklemek hem bizim iş akışımızı aksatıyor hem de müşterimiz karşısında bizi zor durumda bırakıyor. Ayrıca böyle bir işlem için “şifremi unuttum” benzeri bir alanın veya kullanıcıların kendi ekranlarından tıklayıp geçebileceği, beklemeye gerek bırakmayan bir çözümün olmaması da sistem açısından ciddi bir eksiklik.
Beklentim, öncelikle ilgili kullanıcı adı ve şifrenin acilen tarafıma iletilmesi, bu gibi basit erişim işlemlerinin de kullanıcıya bırakılacağı, beklemeye gereksinim duymayan bir yapının sisteme eklenmesi ve bu mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
208376 müşteri numaralı Paraşüt kullanıcısıyım. Paraşüt üzerinden hem fatura hizmeti hem de e-ticaret entegrasyonu hizmeti almaktayım. Shopify yönetim panelimde oluşan siparişlerin otomatik olarak Paraşüt’e aktarılması için https://www.parasut.com/kullanim-kilavuzu/e-ticaret-shopify-entegrasyonu adr...
1 yılı aşkın süredir Paraşüt müşterisiyim. Ancak bugün karşılaştığım olay, güvenliğe dair tüm inancımı yerle bir etti. Tarafıma gönderilen bir e-post...
186231 müşteri numarasıyla, m*******@abk.com.tr e-posta adresiyle Paraşüt kullanıcısıydık. Üyeliğimiz 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir hizmet sağlayıcıya geçtik ve 07.11.2025 tarihinde e-fatura kullanım hizmetimizi tamamen yeni firmaya taşıdık. Ancak, 07...
27 Şubat 2024'de Paraşüt firmasından ürün satın aldım. İlk faturamı düzenlerken karşılaştığım hata nedeniyle, faturamı kesmem gereken tarihte kesemedim ve bu durum hem mağduriyetime hem de firmamızın prestijinin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca, destek alabilmek için saatlerce telefonda ve canlı so...
Paraşüt uygulamasına u*************@hotmail.com adresiyle kayıtlıyım. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvurdum ve 1 ay boyunca sorunun çözülmesi için uğraştım. Ancak, tarafıma "Biz sizi sistemde göremiyoruz, görmediğimiz üyeliği iptal edemeyiz" şekl...
Yorumlar