to read complaints and reviews, or file yours. 
186231 müşteri numarasıyla, m*******@abk.com.tr e-posta adresiyle Paraşüt kullanıcısıydık. Üyeliğimiz 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir hizmet sağlayıcıya geçtik ve 07.11.2025 tarihinde e-fatura kullanım hizmetimizi tamamen yeni firmaya taşıdık.
Ancak, 07.11.2025 tarihinde bir tedarikçimizin bize düzenlediği e-fatura Paraşüt ekranına düştü. Üyeliğimiz sona erdiği için faturayı görüntüleyemiyoruz; sadece Paraşüt’ten gelen bilgilendirme e-postası sayesinde durumdan haberdar olduk. Şu anda ne faturayı görebiliyoruz ne de bu fatura yeni kullandığımız sisteme aktarılabiliyor.
Durumu Paraşüt’e e-posta ile bildirdik, web sitenizden destek talebi oluşturduk, ancak henüz bir geri dönüş alamadık. 08.11.2025 tarihinde telefonla aradık fakat hafta sonu olduğu için ulaşamadık. Dün ve bugün tekrar e-posta göndererek e-fatura bağlantılarımızın kaldırılmasını ve sisteminize yeni düşen faturanın bize iletilmesini talep ettik, ancak yine geri dönüş olmadı.
31.10.2025 tarihinde sona eren aboneliğimize ait tüm bağlantıların acilen koparılmasını ve sisteminize yeni düşen e-faturanın tarafımıza iletilmesini rica ediyorum.
Maalesef Paraşüt'ün portal kısmında farklı döviz para birimlerinde kesilen faturalarda sorun yaşıyoruz. Vergi dairesi bazı faturaları veri ambarında bulamadığına dair geri dönüşler yaptı. Ek olarak, bazı günlerde sistemde yavaşlık ve gecikme sorunları yaşıyoruz. En kötüsü de destek ekibi tarafı; en...
Ücretli Paraşüt.com üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle 'e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz' uyarısı alıyor ve programı kullanamıyorum. Kontör ihtiyacım şu an bulunmamasına rağmen, ücretini ödediğim muhasebe yazılımının temel fonksiyonların...
Firmamız, Paraşüt kullanıcısı olarak yaklaşık 10 gündür e-fatura gönderimi sağlayamıyoruz, hata alıyoruz. Faturalar 'gönderiliyor' olarak kalıyor. Mail ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturduk, 'Sizi arayacaklar' deniyor. Aranmıyoruz, mesai saatlerinde çözülecek deniyor, çözülmüyo...
Paraşüt e-Fatura hizmeti için yıllık abonelik ücretim 05/09/2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 9.792 TL olarak çekildi. Ancak artık uygulamayı kullanmak istemediğim için geç fark ettiğim bu işlem sonrası hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin ...
27 Şubat 2024'de Paraşüt firmasından ürün satın aldım. İlk faturamı düzenlerken karşılaştığım hata nedeniyle, faturamı kesmem gereken tarihte kesemedim ve bu durum hem mağduriyetime hem de firmamızın prestijinin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca, destek alabilmek için saatlerce telefonda ve canlı so...
Yorumlar