Parao İçerideki Bekleyen Veya Ödenen Bakiyemi Hiçbir Şekilde Göremiyorum

Halk Öde Para’nın pos cihazını yaklaşık 1 yıldır şirketimizin ltd unvanı üzerine kullanıyorduk ve vadeli çalışıyoruz. Ancak pos üzerinden tahsilat yaptığım halde içerideki bekleyen veya ödenen bakiyemi hiçbir şekilde göremiyorum. Pos cihazında ya da tarafıma sunulan herhangi bir sistemde, ne zaman, ne kadar ödemenin hesabıma geçeceğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ticaret yapan bir işletme olarak nakit akışımı planlayamıyor, hesabımda ne kadar para olduğunu bilemeden çalışmak zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili defalarca telefon ve mail yoluyla firmaya ulaştım. Bana her seferinde sistemlerinin olmadığı, ekstrenin veya bakiyemi içeren bir belgeyle dönüş yapacakları söylendi fakat bugüne kadar somut hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca vadede bekleyen bazı pos ödemelerimin hiç yatmamış veya bazılarının olması gerekenden geç yatmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Sizin sitenizde de benzer şikayetleri görünce daha da endişelendim.

Yaşadığım güvensizlik ve belirsizlik nedeniyle yaklaşık 10 gündür Halk Öde Para pos cihazınızı tamamen kullanmayı bıraktım ve artık kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. Firmadan, bugüne kadar pos cihazı üzerinden geçen tüm işlemlerimin, aldığım tüm ödemelerin ve bunların hesabıma geçtiği tarihlerin yer aldığı detaylı ve eksiksiz bir ekstresinin acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Olası bir eksik veya geç ödeme tespit edilmesi halinde ise tüm kayıplarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.