Yanlışlıkla Silinen Hesap Ve Kaybolan Bakiye Sorunu

Param Kart hesabıma, üçüncü kişiler tarafından kredi kartı ile yükleme yapılmaya çalışılmış, ancak bu işlemler başarısız olmuştur. Buna rağmen hesabımdaki mevcut bakiyem olan 39.000 TL eksiye çekilmiş ve hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Konu ile ilgili olarak Param müşteri hi...

Hesabıma 40.000 TL para yükledim ancak bakiyem -10.000 TL olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine üç saattir ulaşmaya çalışıyorum fakat bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadan bakiyemin nasıl eksi gözükebileceğini ve böyle bir hatanın nasıl meydana gelebileceğini merak ediyorum.

Daha Daha uygulamasından kazandığım para puanları Param uygulamasına aktarmaya çalıştım. 18/07/2025 tarihinde, 19 lira 60 kuruş tutarında bir alışverişimden sonra kazandığım puanlarımı yüklemek istedim. Fakat param uygulamasına yükleme yaparken karşıma başka birine ait olduğunu düşündüğüm bir hesap ...

Param hesabım aniden kullanım dışı oldu ve giriş yapamıyorum. İçerisinde bakiyem vardı, o da gitti. Acil ödemem var ve müşteri temsilcisine ulaşıp çözüm bulamıyorum. Sürekli mail atmamı söylediler, onu da yaptım fakat yine bir çözüm bulunmuyor. İçerisindeki bakiyeyi tekrar nasıl kullanacağım konusun...

Param hesabına yükleme yaptım ve başka bankaya hesap numarasına gönderdim. Param uygulamasında bakiye gönderildi fakat diğer banka hesabına para düşmedi. Dekonta baktığımda da iptal damgası vurulmuş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.