Kazandığım Puanlar Başka Hesaba Aktarıldı Param Hesabıma Geçmedi

Daha Daha uygulamasından kazandığım para puanları Param uygulamasına aktarmaya çalıştım. 18/07/2025 tarihinde, 19 lira 60 kuruş tutarında bir alışverişimden sonra kazandığım puanlarımı yüklemek istedim. Fakat param uygulamasına yükleme yaparken karşıma başka birine ait olduğunu düşündüğüm bir hesap numarası çıktı ve yükleme işlemi başarılı gözükse de para hesabıma geçmedi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve elimde alışverişe ve puan aktarımına dair belgelerim mevcut. Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini, yanlış aktarım olmuşsa kazandığım puanların hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.