Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, 7.000 TL’me Ulaşamıyorum

Arif
20 Ağustos 14:12
1.916

Param Kart’ıma yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile işlem yaptım ve hesabım kısıtlamaya alındı. “Bankadan bilgi bekleniyor” denilerek uzun süre bekletildim. Müşteri temsilcileri, gerekiyorsa kartımdan iptal işlemi başlatmamı önerdi. İptal işlemini başlattıktan yaklaşık 1 hafta sonra hesabım açıldı, ben de tekrar para yükledim. Ancak bu kez de itiraz edildiği için hesabım yeniden kapatıldı ve yaklaşık 2 aydır hesabım kapalı durumda.

İtiraz işlemi için iptal yaptım, ekstreden para kesildi ve karşı tarafa para ulaştı. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içindeki 7.000 TL’ye ulaşamıyorum. 2 aydır sürekli geçiştirme yapılıyor, müşteri hizmetleriyle sadece e-posta üzerinden iletişim kurabiliyorum ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmıyor. Param içeride kaldı, iade de yapılmıyor.

Hesabımın son dört hanesi: 1927. Hesabımda bekleyen 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih

Son durum nedir aynı şey başıma geldi ystirdilarmi ücreti geri

Arif
Şikayet Sahibi

Hala bekliyorum maillere sabit bot mesajı yolluyorlar ilgilenen hiç yok işlem numaraları vermeme rağmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Bilgim Dışında Eksiye Düşürüldü Ve Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

İbrahim
01 Ekim 20:33
1.644
hesabim-bilgim-disinda-eksiye-dusuruldu-ve-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Param İade Edilmedi!

Ammar
23 Haziran 18:12
2.597
Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Param İade Edilmedi!
1
Murtaza sonuçtan hiç memnun değil

Param Uygulamasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kaosu

Murtaza
27 Mart 21:31
1.315
Benzer Şikayet Yaz