Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Param Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Bakiyeme El Konuldu Ulaşacak Muhatap Yok

20 Kasım 2025 tarihinde Param mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 19.040 TL bakiyeme el konuldu. Tarafıma sadece "Hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır" şeklinde bir e-posta gönderildi, başka bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında Param müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir müşteri hizmeti kanalı bulunmuyor. Hesabımda bulunan bakiyenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Kayıtlı e-posta adresim: z*********@gmail.com.

20 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Talebiniz kontrol edilerek sizlere bakiyeniz hakkında bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Salih
20 Kasım 2025 12:14

Hiçbir şekilde muhatap yok karşınızda Ciftlikbank gibi bir sistem kurmuşsunuz. Parayı alırken hiçbir şekilde sorun yok para hesabıma geçince hesap bloke ve üstüne karşımızda iletişim kuracak bir kurum ve çağrı merkezi dahi yok. Benim param bugün içinde gelmezse hesabıma tüm yargı yollarını kullanacağım. Üstelik banka tarafından teyitli param hesabıma eklenmiştir diye

Değerli Müşterimiz, talebiz ile ilgili mail üzerinden dönüş sağlanmış olarak görünmekte. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Salih
26 Kasım 2025 16:21

Gerekli evrakları vermeme rağmen hala dönüş yok. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

Salih
30 Kasım 2025 15:22

Tüm evrakları yüz kere talep ettiler. Bugün bütün süreci kamuoyuna duyuracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Param Mobil Hesabıma Erişemiyorum, 20.300 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

07 Eylül 2025 tarihinde Param Mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, bir anda hesabımın yok olduğunu gördüm. T. C. K...

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular