
Param karta üye oldum. Küçük bir miktar para yatırdım, uygulamada iken sistem tarafından atıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem yanlış dedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, web üzerinden giriş yapıldığında telefona gelecek onay kodu ile şifre değiştirilebilir denildi. Fakat bu adımı geçtiğimde, ekran görüntüsünü attığım fiziki kart numarası ve şifresi adımına yönlendiriyor. Ben daha yeni üye olduğum için fiziki kartım yok, sanal kartım var. Uygulamaya giriş yapamadığımdan ona da ulaşamıyorum. Zaten defalarca aradıysam, web üzerinden şifre yenileyebileceğim söyleniyor. Başka çözüm yok, kendi sistemlerinin fiziki kart numarası ve şifresi istediğinin farkında değiller. Giriş yapamıyorum. Dolayısıyla hesabımdaki tutara ulaşamıyorum. Acilen çözüm bekliyorum.












Hocam merhaba probleminiz nasıl çözüldü