Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Ücretim İade Edilmiyor

profile
Çağlar
17 Kasım 2025 14:23
1.035

Param hesabım üzerinden 2 gün önce, İstanbul’da, bana yakın bir tanıdığımın kartı ile 60.000 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma bloke uygulandığını ve bakiyemin görünmediğini fark ettim. Hesabımın müşteri numarası: 30930’dur.

İşlemi kart sahibinin izniyle yaptım ve gerekli belgeleri de sundum. Sorun yaşadıktan sonra hem telefonla hem de e-posta yoluyla Param müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 2 gündür “banka teyidi bekliyor” mesajı dışında herhangi bir dönüş alamadım ve hesabıma erişimim kısıtlı şekilde devam ediyor.

Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, 60.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini ve işlem sırasında kesilen 2.454 TL’lik ücretin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve detaylı bilgilendirme bekliyorum.

17 Kasım 2025 16:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sezer
17 Ağustos 2025 23:31
1.685

profile
Selçuk
20 Mayıs 2024 17:26
2.875
Param Uygulaması Hesap Blokesi

profile
Reşit
18 Eylül 2025 19:27
1.127

Hesabım Bilgim Dışında Eksiye Düşürüldü Ve Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

profile
İbrahim
01 Ekim 2025 20:33
2.717
hesabim-bilgim-disinda-eksiye-dusuruldu-ve-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Hesabımda Bloke Var, Parama Ulaşamıyorum

profile
Abdul
04 Ağustos 2025 17:51
2.603

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz