Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hem Otoyol Yüklemem Yapılmamış Durumda Hem De 2.102 TL Tutarındaki Param Ortada Kaldı

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.03 sularında Param Ventures web sitesi üzerinden otoyol ücreti yüklemek istedim. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak ekranda “işleminiz yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yükleme gerçekleşmediği halde hesabımdan 2.102 TL para kesildi. İşleme ait referans numarası 02608**5888662’dir.

Yaşadığım sorun üzerine Param müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Param Ventures ile görüşmem gerektiğini söylediler. Şu anda hem otoyol yüklemem yapılmamış durumda hem de 2.102 TL tutarındaki param ortada kaldı.

Kesilen 2.102 TL’nin en kısa sürede, ödemenin alındığı banka kartıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 19:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ersin
25 Mart 19:49

Destek brim numaranızı verir misiniz

Değerli Müşterimiz, Destek Merkezine ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ersin
30 Mart 17:28

Oraya ulaştım ama yardımcı olmadılar

Değerli Müşterimiz, Mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Ersin
4 Nisan 19:56

21.03.2026 tarihinde saat 20.03 civarında Param Ventures web sitesinden otoyol ücreti yüklemeye çalıştım, işlem banka kartımdan 2.102 TL kesildi fakat yükleme gerçekleşmedi ve ekranda ‘işleminiz yapılamıyor’ hatası gördüm. Müşteri hizmetleri konuyu Param Ventures ile görüşmem gerektiğini söyledi, ancak henüz bir çözüm almadım ve iade talebim gerçekleşmedi.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Değerli Müşterimiz, Bilgilerinizi destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ersin
6 Nisan 23:53

Mail de attım mesaj da attım telefonla da aradım ama hiçbir şekilde sorun çözülmedi sizden ricam bir an önce halledin bu işi paramı geri iade edin

Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı iletebilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail üzerinden dönüş yapılmıştır. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail üzerinden dönüş yapılmıştır. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ersin
8 Nisan 22:52

Mail olarak bilgileri atıyorum kimse geri dönüş yapmıyor

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail üzerinden dönüş yapılmıştır. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param TT Ventures Şikayeti

08.01.2026 tarihinde saat 15:19’da otoyol kullanımı için param TT ventures üzerinden plaka üzerine 2.102 TL tutarında yü...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular