to read complaints and reviews, or file yours.Param Uygulamasında Para Transferi Sonrası Hesap Kapatılması Ve Para İadesi Sorunu
16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Param uygulaması üzerinden hesabıma 20.000 TL para aktarmak istedim. İşlem sırasında 808 TL kesinti yapıldı, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka hesabımda hem 20.000 TL'nin hem de 808 TL kesintinin çekildiği kesin olarak görünüyor.
Bu sorun üzerine Param müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Sonrasında tekrar hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Şu anda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve acil paraya ihtiyacım olduğu bir dönemde mağdur edildim. Elimde işlemle ilgili dekontlar ve ekran görüntüleri mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve çekilen paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Dönüş yaptım kaç kere daha mail atacaksınız bilgi foto yüklemem için yükledim döndüm mailinize yardımcı olun doğru düzgün
