to read complaints and reviews, or file yours.Gönderildi Olarak Görünen 2.000 TL Çekim İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Acil İade Talebi
Para Kart üzerinden 21:07 sularında iki adet 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL çekim talebi verdim. İşlemler sistemde “çekim gönderildi” ve “başarılı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma hiç yansımadı.
Çekim işlemlerinin iptal edilerek, toplam 2.000 TL tutarındaki paranın hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yoğunluk gerekçesiyle bu kadar bekletilmek istemiyorum ve sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Ramazan K., Çekim işlemlerinizle ilgili talebiniz incelenmiş olup, müşteri temsilcimiz tarafından sizinle iletişime geçilmek istenmiş ancak çağrıya yanıt alınamamıştır. Bu nedenle, süreçle ilgili bilgilendirme tarafınıza e-posta üzerinden yapılmıştır. Yapılan kontroller sonucunda, sanal banka hesabınıza gerçekleştirdiğiniz iki adet 1.000 TL tutarındaki çekim işleminin başarısız olduğu ve tutarların tarafımıza geri döndüğü görülmüştür. Ödemelerin yeniden tarafınıza iletilebilmesi için sizden güncel ve farklı bir banka hesabına ait IBAN bilgisi talep edilmiştir. Güncel IBAN bilginizi Destek Hattımız üzerinden bizimle paylaşmanız durumunda, çekim işlemlerinizin yeniden yönlendirilmesi için gerekli işlemler sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Parakart Destek Ekibi
