to read complaints and reviews, or file yours.Parakart.com’da 1.740 TL Çekim İşlemi Gecikiyor Ve Canlı Destek Yetersiz
Parakart.com sitesi üzerinden 1.740 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi bugün saat 00.42’de Parakart.com hesabımdan kendi banka hesabıma çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak şu an gecenin 03.42’si olmasına rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Gece saatlerinde işlem yapmış olmama rağmen canlı destekle defalarca iletişime geçtim, toplamda 5 kez arandım. Görüşmelerde sürekli olarak “sistem yoğunluğu” gerekçesi öne sürülerek beklemem söylendi. Ancak gece 00.42’den 03.42’ye kadar geçen sürede bu kadar uzun bir yoğunluk olması mantıklı gelmiyor ve bu durum kendimi oyalanıyormuşum gibi hissetmeme neden oluyor.
Parakart.com üzerinden yaptığım bu 1.740 TL’lik çekim işleminin acilen sonuçlandırılarak paramın gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse gerekli mercilere de şikayet başvurularında bulunmayı düşünüyorum ve bu tarz mağduriyetler yaşamamak adına Parakart.com’u kullanmayı düşünenlerin dikkatli olmasını tavsiye ediyorum.
Merhaba Burhan Ç., tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve paylaşmış olduğunuz bilgiler detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, çekim işleminizin hesabınızda kayıtlı ve tarafınızca seçilmiş olan IBAN bilgileri doğrultusunda başarıyla işleme alındığı ve onaylanarak ilgili bankaya gönderildiği tespit edilmiştir. Yaşamış olduğunuz gecikmenin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğinin farkındayız. Sürecin sizde oluşturduğu rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu ve bankanızın işlem yoğunluğuna bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresinde farklılık yaşanabileceğini belirtmek isteriz. Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz veya ek bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde, dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden aranma talebinde bulunabilir veya destek e-posta adresimiz aracılığıyla tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.