to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Manisa Turgutlu’daki işyerimde Kale Alarm kullanıyorum. Sistemin kendi uygulaması olmadığı için her yıl dolar üzerinden ödeme yaparak Paradoks isimli firmadan uygulama hizmeti almak zorunda kalıyorum. Ne yazık ki bu uygulamanın hizmet kalitesi her zaman çok düşük oldu, ancak son bir aydır uygulamaya kesinlikle giriş yapılamıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Kale Alarm hem de Paradoks firması ile görüştüm. Ancak bana sadece sistemin şu anda çalışmadığı ve takip ettikleri yönünde genel açıklamalar yapıldı. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve uygulama hâlâ çalışmıyor. Acil bir durumda sistemden hiçbir şekilde faydalanamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Her ayın başında düzenli olarak tahsilat yapılmasına rağmen, böyle büyük bir firmanın müşterilerini çalışmayan bir uygulamaya mecbur bırakmasını ve bu duruma göz yummasını kabul edemiyorum. Ayrıca uygulama için her yıl dolar üzerinden ödeme yapmak zorunda kalmam da ayrı bir sorun.
Bu mağduriyetin giderilmesini, konu ile ilgili net bir açıklama yapılmasını ve alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi halinde, uzun yıllardır devam eden aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Yaklaşık 9 yıldır Kocaeli Darıca’da Kale Alarm sistemini kullanıyorum. İlk kurulum sırasında, firmanın tavsiyesiyle İnsite Gold uygulamasını telefonuma yükledim ve her yıl düzenli olarak ücretini ödeyerek kullanmaya devam ettim. Ancak Ekim başından beri uygulama hiçbir şekilde siteye bağlanmıyor ve ...
Kale alarm ınsidegold programını hem Android hem de iPhone cihazlarımda yaklaşık 30 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle alarmı uzaktan kontrol edemiyor, bildirim alamıyorum. Elektrik kesintisi gibi durumlarda haberdar olamamak, güvenlik açısından ciddi bir zaaf oluş...
Buradan Kale Alarm yetkililerine sesleniyorum. Insite Gold uygulamasını kullanıyordum, çalışmıyordu. Son zamanlarda uzaktan müdahale edemiyorduk. Sonra aradığımızda uygulamanın değiştiğini söylediler. Biz aramasak arama zahmetinde bile bulunmayacaklardı. Sorduğumuzda kimseye bilgi vermemişler. Sonra...
6 yıldır Kale müşterisiyim. Hiç sorun yaşamadım fakat yeni geçtiğimiz depoda kamera ve alarm sistemi ihtiyacımız için tekrar Kale ile görüşüp fiyat talebinde bulundum. Başta verdikleri fiyat yüksek olduğundan çalışmak istemedik. Sonra bayisi olan E*** C***** adında bir bayi ile alarm sistemi için gö...
Kale güvenlik sistemi kesinlikle pişmanlıktır. Sakarya bayisi sorunlarda yardımcı olmuyor ve genel bayide kendi çıkarı hariç çözüm sunmuyor. Zorunlu şekilde kapatılan işletmemiz için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve fazla bir cayma bedeli çıkartıldı. Sözleşme yaparken söyledikleri şeyleri biz öyl...
Yorumlar