to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabılar, Fazla Kargo Ücreti Ve Cevapsız Destek Şikayeti
Pabuçkonağım isimli siteden Instagram reklamları üzerinden ulaşıp WhatsApp yazışmaları ile 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Birini pembe gri renkte 39 numara, diğerini Lacoste model 42 numara olarak özellikle belirttim. Toplam 2800 TL ve kargo ücretsiz olarak konuşuldu. Ancak kargo kapıda ödemeli geldiğinde 2950 TL tahsil edildi, ekstra kargo ücreti de yansıtılmıştı, onu da sorun etmeyip ödemeyi yaptım.
Kargoyu açtığımda ise ayakkabıların numaralarının yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişte belirttiğim numaralarla gelen ürünler tamamen uyumsuz. Üstelik şu an kendilerine ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Yanlış numara gönderilen ayakkabılarımın acilen doğru numaralarla değiştirilmesini veya ödediğim 2950 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın, Gülşah A. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu A.
