Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade İle Değişim Kanalı Yok

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade İle Değişim Kanalı Yok
Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade İle Değişim Kanalı Yok
profile
09 Nisan 13:54
91

02.04.2026 tarihinde Papuç Konağı’nın kendi internet sitesi olan papuckonagi.com üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim, ürünler 09.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabılar ne istediğim modelle ne de seçtiğim numarayla uyuşuyor, hem model farklı hem de numaralar yanlış geldi.

En büyük sorun ise iade veya değişim talebinde bulunabileceğim herhangi bir platformun olmaması. Site üzerinde değişim ya da iade için doldurulacak bir form, açık bir iletişim kanalı veya yönlendirme bulunmadığı için yanlış gelen ürünlerle mağdur durumda kaldım.

PK5735******30 numaralı siparişim için, ilk siparişimde seçtiğim şekilde, doğru model ve doğru numaralarla değişim yapılmasını talep ediyorum. Yanlış gönderimin ve iletişim eksikliğinin bir an önce giderilerek mağduriyetimin hızla çözülmesini rica ediyorum.

11 Nisan 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın .Uğur K. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Uğur
Uğur
11 Nisan 17:13

Benimle görüşülen bir nokta olmadı ben Instagram üzerinden sizinle iletişime geçtim orada da sizin yanlış gönderdiğiniz ayakkabıyı geri nasıl gönderilecek konusunda bilgi verdiniz sonrasında bana ne olacak diye bir açıklama yapmadınız bir de aklıma gelen şu soru var neden bir iletişim numaranız yok bu konuda da bir açıklama yapabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papuç Konağı Yanlış Numara Gönderdi Ve İade Talebim

profile
14 Mart 18:28
1.393
papuc-konagi-yanlis-numara-gonderdi-ve-iade-talebim-1.jpg
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gecikti, İletişim Yok, 2.144 TL İade Bekliyor

profile
08 Mart 19:50
1.374
"Papuc Konağı ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Özellikle telefonla iletişime geçerek ödeme iadesini gerçekleştirdikleri için memnuniyetimi ifade etmek isterim."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Papuç Konağının Ayakkabıları Görsellerle Uyuşmuyor Ve Kalitesiz

profile
12 Mart 13:26
1.380
Papuç Konağının Ayakkabıları Görsellerle Uyuşmuyor Ve Kalitesiz
Papuç Konağının Ayakkabıları Görsellerle Uyuşmuyor Ve Kalitesiz
Papuç Konağının Ayakkabıları Görsellerle Uyuşmuyor Ve Kalitesiz
Benzer Şikayet Yaz