Yanlış Numara Gelen Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Ve Geri Dönüş Talebi



Papuç Konağı’nın internet sitesi olan www.papuckonagi.com üzerinden 09.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim 11.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünlerden biri istediğim numara yerine yanlış numara olarak gönderildi. Diğer üründe sorun yoktu, sadece bir tanesi yanlış numara geldi.
Siparişlerime ait numaralar 561263 ve PK5612******16’dir. Yanlış gelen ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gelen ayakkabının, talep ettiğim doğru numara ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın .Sevil E. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.






