to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve Eksik Etiket: İade Talebim Var
Papuç Konağı adlı firmadan 25.11.2025 tarihinde internet üzerinden 5752*******57 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Web sitesinde gördüğüm ürünle tarafıma gönderilen ürün arasında belirgin farklar vardı. Görseldeki ayakkabının rengi ve kumaşı farklıydı, ayrıca ürün üzerinde Lacoste etiketi bulunması gerekirken gönderilen ayakkabıda bu etiket yoktu.
Siparişi vermeden önce firmaya TikTok ve WhatsApp üzerinden yazarak beğendiğim ayakkabının görselini gönderdim ve bana gönderilecek ürünün resimdekiyle birebir aynı olup olmadığını özellikle sordum. Buna rağmen bana “evet, aynı” denilerek yanlış ve yanıltıcı bilgi verildi. Gelen ürün ne görseldekiyle ne de vaat edilenle uyuşmuyor, bu nedenle firmaya kesinlikle güvenemiyorum.
Bu alışveriş için 1300 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünü geri göndermek hem zaman kaybı hem de benim için ekstra uğraş olacağı için, yaşadığım mağduriyetin ve zararımın bir an önce karşılanmasını, ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan S. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili sayfamızda yazan numaradan benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
1 ay sonra cevap vermeniz, geç değil mi, ben sicøze ürünün resmini gönderdim, ve sordüm, bu ürün var mı diye evet dediniz, ama gönderdiğiniz ürün istediğim değildi, sizilne iletişime geçtim, boşuna, ne yaptığınızı çok iyi biliyorsunuz
