Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34355276
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Eksik Etiket: İade Talebim Var

profile
Serkan
Papuc Konağı
26 Kasım 2025 11:17
5.486

Papuç Konağı adlı firmadan 25.11.2025 tarihinde internet üzerinden 5752*******57 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Web sitesinde gördüğüm ürünle tarafıma gönderilen ürün arasında belirgin farklar vardı. Görseldeki ayakkabının rengi ve kumaşı farklıydı, ayrıca ürün üzerinde Lacoste etiketi bulunması gerekirken gönderilen ayakkabıda bu etiket yoktu.

Siparişi vermeden önce firmaya TikTok ve WhatsApp üzerinden yazarak beğendiğim ayakkabının görselini gönderdim ve bana gönderilecek ürünün resimdekiyle birebir aynı olup olmadığını özellikle sordum. Buna rağmen bana “evet, aynı” denilerek yanlış ve yanıltıcı bilgi verildi. Gelen ürün ne görseldekiyle ne de vaat edilenle uyuşmuyor, bu nedenle firmaya kesinlikle güvenemiyorum.

Bu alışveriş için 1300 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünü geri göndermek hem zaman kaybı hem de benim için ekstra uğraş olacağı için, yaşadığım mağduriyetin ve zararımın bir an önce karşılanmasını, ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-ve-eksik-etiket-iade-talebim-var-1.jpg
Papuc Konağı Logo
Papuc Konağı
21 Ocak 11:11 (Şikayetten 1 ay sonra)
Serkan
Serkan
21 Ocak 12:36

1 ay sonra cevap vermeniz, geç değil mi, ben sicøze ürünün resmini gönderdim, ve sordüm, bu ürün var mı diye evet dediniz, ama gönderdiğiniz ürün istediğim değildi, sizilne iletişime geçtim, boşuna, ne yaptığınızı çok iyi biliyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Mert
Papuc Konağı
01 Ekim 2025 15:39
9.280

6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-8.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-6.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
4 Destek
3 Yorum

Yanlış Numara Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

profile
Serkan
Papuc Konağı
23 Kasım 2025 08:37
6.968

Pabuç Konağı’nın online alışveriş sitesinden 28.10.2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL ödeyerek kart ile Lacoste Elite model bir ayakkabı satın aldım, ürün 03.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 5808***64’tür. Gelen ayakkabının numarasının bilerek büyük gönderildiğini düşünüyorum,...

Yanlış Numara Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
yanlis-numara-ve-hatali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Esranur
Papuc Konağı
27 Ağustos 2025 17:38
6.980

25 Ağustos’ta Papuç Konağı’ndan online olarak 697532314 numaralı siparişimle iki adet 39 numara beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı. Fakat birinci üründe bağcık kısmının dikişi tamamen açıktı. Diğer üründe ise beden etiketi yoktu, olması gerekenden çok daha büyük geldi ve bağ...

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-4.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
4 Destek

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sorunu Yaşadım

profile
Bahadır
Papuc Konağı
28 Ekim 2025 17:18
6.976

Papuç Konağı’ndan 1 hafta önce 291682564 sipariş numarasıyla Adidas ve Nike marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, gelen ürünlerin görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Ayrıca kalite olarak da çok kötüydü. 44 numara sipariş vermeme rağmen 43 numara ürün göndermişle...

yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Burak
Papuc Konağı
22 Ekim 2025 14:13
11.902

8 Ekim 2025 tarihinde Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden iki çift ayakkabı aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 510904. 44 numara ayakkabı istememe rağmen bana 43 numara gönderildi ve paketin içine, “büyük kalıp olduğu için küçük numara gönderdik” şeklinde bir not eklenmi...

3 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz