Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35721100

Sipariş Anında Stok Bilgisi Bildirilmediği İçin Mağduriyet

profile
Enes
Papuc Konağı
13 Nisan 15:00
469

Papuç Konağı adlı siteden geçtiğimiz çarşamba günü indirimde olan, 1399 TL’lik bir ayakkabı için sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili olarak bana “siparişiniz alındı, en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde mesaj geldi ancak günler geçmesine rağmen ne ürünün stokta olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de kargoya verildi.

Bugün siteye yazarak ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde, bana ayakkabının stokta kalmadığını söylediler. Buna rağmen bu bilgi siparişi verdiğim gün ya da daha erken bir zamanda değil, ancak benim sormam üzerine ve günler sonra paylaşıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ben bu ayakkabıyı özellikle indirimli fiyatıyla ve isteyerek sipariş verdim. Stok yoksa bunun en başta, sipariş anında ya da en geç hemen sonrasında açıkça bildirilmesi gerekirdi. Bu nedenle Papuç Konağı’nın, sipariş verdiğim bu ayakkabıyı temin edip bana göndererek mağduriyetimi gidermesini, yaşanan bu iletişim eksikliği ve gecikme konusunda da bana net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

Papuc Konağı Logo
Papuc Konağı
14 Nisan 13:37 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın .Enes Ç. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarıldı. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar Ve Stok Yanıltması

profile
Süleyman
Papuc Konağı
17 Mart 18:27
1.242

Papuc Konağı isimli firmadan 5 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım ve toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca “paketleme aşamasında” şeklinde bir bilgi verildi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim kesinlikle kargoya verilmedi. Sipariş v...

kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-8.jpg
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-7.jpg
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-6.jpg
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-5.jpg
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-4.jpg
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-3.jpg
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-2.jpg
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-ve-stok-yaniltmasi-1.jpg
1
Muhammedcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Sözlerine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Muhammedcan
Papuc Konağı
16 Mart 18:02
358

Papuç Konağı’ndan 06.03.2026 tarihinde 560306 sipariş kodu ile 2 adet erkek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle, kargomun bir hafta içinde elime ulaşması ve ürünlerin ellerinde hazır bulunması şartıyla kişisel bilgilerimi paylaşacağımı belirttim. Buna rağmen bana ürünlerin p...

kargo-sozlerine-uyulmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
kargo-sozlerine-uyulmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
kargo-sozlerine-uyulmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı Ve Geciken İletişim

profile
Tarık
Papuc Konağı
01 Nisan 11:10
1.691

Papuç Konağı adlı internet mağazasından Lacoste marka, tamamen siyah bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi 21 Mart tarihinde kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum sürekli “tedarik bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanm...

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar İçin Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi

profile
Alperen
Papuc Konağı
22 Mart 09:53
1.852

Pabuç Konağı’nın internet sitesi üzerinden 17 Mart tarihinde 275081436 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte birkaç kez kendileriyle iletişime geçtim ancak her seferinde net bir bilgi vermek yerine beni oyal...

Benzer Şikayet Yaz