to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ve Ayıplı Ayakkabılar İçin 4.400 TL Tam İade Talebi
WhatsApp üzerinden Papuç Konağı ile iletişime geçerek 1. Kalite, orijinal ve faturalı ürün olarak ifade ettikleri 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. 31.08.2026 günü saat 16.35’te kargoyu kapıda ödeme ile teslim alıp toplam 4.400 TL ödedim.
Kargoyu açtığımda gönderilen ayakkabıların hem replika olduğunu hem de ayıplı, kusurlu ürünler olduğunu gördüm. Ürünler vaat ettikleri gibi 1. Kalite ve faturalı değil, bu durum açıkça ortada. Gönderilen ayakkabılarla verdikleri söz ve yazışmalar tamamen çelişiyor.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen sahte ve ayıplı ürünler için ödediğim 4.400 TL’nin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere de taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Sayın Savaş Bey, WhatsApp üzerinden Papuç Konağı ile gerçekleştirdiğiniz alışverişinizde 31.08.2026 tarihli ve 16.35 saatindeki siparişinizde, 1. Kalite ve faturalı ürün olarak vaat edilen üç adet spor ayakkabıyı kapıda ödeme yöntemiyle toplam 4.400 TL karşılığında teslim aldığınızı ve paket açtığınızda ayakkabıların replika ve ayıplı olduğunu fark ettiğinizi üzülerek öğrendik. Yaşadığınız bu durumun hem söz konusu ürünlerin kalitesi hem de size verilen bilgilerle çeliştiğini anlıyoruz; bu da sizin için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratmıştır. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına iade işleminizi hızlı bir şekilde başlatıyoruz. Ödemenizin tamamı, 4.400 TL, en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir. İade sürecinin tamamlanması genellikle 3‑5 iş günü sürmektedir; bu süre zarfında herhangi bir gecikme olmaması için titizlikle takip edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin bir daha yaşanmaması adına gerekli iç denetimleri yapacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi Ezgi B.
