Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papuçkonağı’ndan Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Reddi

Papuçkonağı’ndan Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Reddi
Papuçkonağı’ndan Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Reddi
profile
09 Nisan 16:56
70

Papuçkonağı isimli internet sitesinden 18 Mart’ta bayramda giymek için spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verirken kapıda ödeme imkanı sunuluyordu, bu nedenle gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra adrese teslim yerine “şubeden teslim al” dendi ve ürün 27’sinde Silopi Aras Kargo şubesine geldi.

Siparişte özellikle 40 numara istememe rağmen paket elime geçtiğinde kutudan 39 numara ayakkabı çıktı. Şeffaf kargo poşetinin üzerine 40 yazılmış, içine ise “kusura bakmayın 40 yoktu, 39 gönderdik” şeklinde bir kağıt konulmuştu. Yani hem yanlış numara gönderildi hem de bu durum önceden benim onayım alınmadan, keyfi şekilde yapılmış.

Firmayla görüştüğümde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını, bunun da yaklaşık iki hafta süreceğini ve tekrar kargo parası ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik istediğim numara stokta yoksa iadenin yine yapılmayacağını, stok gelene kadar beklemem gerektiğini ifade ettiler. Ben yanlış gönderilmiş bir ürün için hem beklemek hem de yeniden kargo parası ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yanlış numara gönderilen bu siparişimin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti ilgili tüm mercilere taşıyacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.

11 Nisan 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Telefon
Telefon
11 Nisan 14:14

Başka aramada olduğum için cevap veremedim. Tekrardan sizleri aradım bu numara arama yapılamaz diyor. Ayrıca sabit ve 7,24 saat aktif bir GSM numarası yok mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papuç Konağı Yanlış Numara Gönderdi Ve İade Talebim

profile
14 Mart 18:28
1.393
papuc-konagi-yanlis-numara-gonderdi-ve-iade-talebim-1.jpg

İstenmeyen Boyut Değişikliği Ve Keyfi İade Reddi

profile
18 Mart 12:27
1.235
İstenmeyen Boyut Değişikliği Ve Keyfi İade Reddi
istenmeyen-boyut-degisikligi-ve-keyfi-iade-reddi-3.jpg

İade Ücreti Ödenmedi Ve Firma Yanıtsız

profile
26 Mart 16:20
1.086
iade-ucreti-odenmedi-ve-firma-yanitsiz-4.jpg
iade-ucreti-odenmedi-ve-firma-yanitsiz-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara, Fazla Ödeme, Haksız Kargo Kesintisi Ve İade Reddi

profile
10 Mart 18:01
1.685
yanlis-numara-fazla-odeme-haksiz-kargo-kesintisi-ve-iade-reddi-2.jpg
yanlis-numara-fazla-odeme-haksiz-kargo-kesintisi-ve-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz