Kalitesiz Ve Dar Ayakkabı, İade Talebim Cevapsız

Pabuç Konağı’ndan internet üzerinden dün elime ulaşan 577776 numaralı siparişimde, gönderilen 44 numara ayakkabı hem dar kalıplı hem de oldukça kalitesiz çıktı. Ürün ayağımı sıkıyor ve rahat kullanılamayacak durumda. En büyük numara 44 hâlâ değişim yapalım diyorlar; iade istiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili iade talebimi iletmeme rağmen, tarafıma saatler sonra geç ve ilgisiz dönüşler yapılıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve kendimi tamamen umursanmamış hissediyorum. Süreç “değişim, dönüş yapılacak” denilerek uzatılıyor ancak somut bir adım atılmıyor.

Ayakkabının dar kalıp ve kalite sorunları nedeniyle iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.