to read complaints and reviews, or file yours.Görsellerden Farklı Kalitesiz Ayakkabılar Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık
12.03.2026 tarihinde Papuckonagi.com üzerinden 5620***20 numaralı siparişimle toplam 1.750 TL tutarında kredi kartı ile iki çift ayakkabı satın aldım. 17.03.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak gelen ayakkabılar sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, kalite olarak son derece düşük ürünler çıktı.
Ürünleri iade etmek ve para iadesi talep etmek için gün boyu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne muhatap bulabildim ne de iade süreciyle ilgili bir bilgi verildi.
Gelen ayakkabıların görsellerdekinden bariz şekilde farklı ve kalitesiz olması nedeniyle ürünlerin iadesini ve 1.750 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade konusunda tarafıma hala dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın . Alparslan Ş.ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
