to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız WhatsApp Ve Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle Hemen İade Talebi
Pabuç Konağı adlı firmadan 04.09.2026 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı, bağcık geçirme yerleri yamuk ve ayakkabının içindeki tabanlık da düzgün yerleştirilmemiş durumda. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için iade talep ediyorum.
Firmayla iletişime geçmek için sadece WhatsApp hattını kullanabiliyorum ancak attığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmıyor. Telefonla ya da başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum, bu nedenle hem ürün kusuru hem de ilgisizlik yüzünden mağdur durumdayım.
Kusurlu gönderilen ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim konusunda gerekli özeni göstermelerini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Gerekli çözüm sağlanmadığı takdirde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
