Cayma Hakkı Sonrası Ürün İadesinde Haksız Kargo Ücreti Ve İcra Tehdidi

15 Ekim 2025 tarihinde Papirus Eğitim Ticaret Ltd. Şti.'nden aldığım Sherlock Holmes serisi ve hediye edilen diğer kitap setleriyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istedim. Sözleşme numaram: 153467. Sözleşmede ve ilgili yasal düzenlemelerde belirtildiği üzere, satıcının ürünü 14 gün içinde geri alması gerekmektedir.

Ancak, sözleşmede belirtilen telefon numarasını aradığımda bana kargo ücretini benim ödemem şartıyla gönderim yapmam ve hatta elden teslim etmem gerektiği söylendi. Ayrıca, ödeme yapmazsam icra işlemi başlatılacağı belirtildi. Yazılı olarak da mail yoluyla cayma bildirimi göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tek talebim, sözleşmedeki yükümlülük gereği ürünlerin tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeksizin satıcı tarafından teslim alınmasıdır. Herhangi bir ödeme yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum. Sorunun en kısa sürede yasal çerçevede çözülmesini rica ediyorum.