to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an Papillon Ayscha otelde ilk günüm. Çocuğumla havuz kenarında keyifli bir şekilde otururken yabancı biri 'Sigara içemezsiniz' dedi. Ben de 'aaa, öyle mi? ' dedim ve çalışanlara sordum; 'İçebilirsiniz' dediler. Tekrar aynı mevzu oldu. Bir seferinde otel müdürü geldi ve 'Sizi başka yere alalım' dedi. Bir müdür şikayet eden ben isem çözümü bu mudur? Mağdur olan benim. Yanımdaki herkes içiyorsa bana neden bu muamele? Daha sonucu bana iletmedi bile. Ben Belvil Papillon'da da kaldım. Başka otellerde de kaldım ama hayatımda ilk defa günümü rezil eden bir otel oldu. Müdürle doğrudan muhatap bile olmadı. Bu mu sizin hizmet anlayışınız?
Papillon Ayscha'de 5 gün konakladık. İlk gün itibari ile salata bar ve masalarda minik sinekler uçuyordu. Kaşığı salataya daldırdığında resmen 10_15 sinek uçuşuyorlardı. Önce Ana restoran görevlilerine söyledik. Sonra masamızdaki tabak ve bardaklarda görmeye başladık. Otel Müdürü K***beye ilettik. K...
2 gün önce Merit Crystal Cove otelinizde konakladım. Merit markasına ve kurumsallığına bağdaşmayan bir konudan bahsetmek istiyorum. Hizmet sektöründe, özellikle otelcilik sektöründe asıl olan, o tesiste konaklama yapan misafirlerin memnuniyeti olmalıdır. Casino restoranında yemek yedim ve sigara içm...
Daha önce şikayetleri okuduğumda, Türkler'in üçüncü sınıf muamele gördüğünü yazmışlar. Çok dikkate almadan Jolly aracılığıyla rezervasyon yaptım; az bile yazmışlar, resmen paramızla değil de hayır için kabul etmişler gibi davranıyorlar. Tüm personeller, her sene tatile gidiyoruz, yaşadığımız en kötü...
Kısaca eski otel sektörü çalışanı olarak, otel ile ilgili paylaşımlarımı yapayım. Resepsiyonda yaşadığım olaydan dolayı tekrar tercih etmeyeceğim bir otel. Otele giriş yaptığımız gün çocuklu bir aile olmamıza rağmen sigara kokusu ve kötü bir oda tahsis ettiler. Resepsiyonu odadan aradım, odanın siga...
Bu otel, hayatımın en kötü tatil deneyimini yaşattı ve anlatacaklarım sıradan şikayetler değil; sağlık, güvenlik ve saygı problemi içeren ağır bir mağduriyet. Daha odaya ilk girdiğimizde kan lekeli havlularla karşılaştık. Hijyen anlayışı bu kadar mı düşük olur? Restorandan sipariş verdiğimiz yemeği...
Yorumlar