Papia Tuvalet Kağıdı Çoklu Pakette Rulo Ağırlığı Farkı Yanıltıcı

Papia marka tuvalet kağıdıyla ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaşadım. Hepsiburada üzerinden 28.10.2026 tarihinde hem 8’li hem de 32’li Papia tuvalet kağıdı paketlerini incelediğimde, aynı ürün olmasına rağmen rulo başına düşen gramajın ciddi şekilde farklı olduğunu fark ettim. 8’li pakette bir rulo yaklaşık 103 grama gelirken, 32’li pakette rulo başına yaklaşık 89 grama denk geliyor.

Bu da 32’li paketi cazip ve avantajlı gibi gösterse de, aslında kıyaslandığında yaklaşık 450 gram, yani 5 rulo kayıp anlamına geliyor. Ambalaj üzerinde kat sayısı, uzunluk ve ölçüler gibi teknik bilgiler yazıyor olsa da, normal bir tüketicinin alışveriş sırasında bu verileri tek tek hesaplayarak gerçek gramaj farkını ortaya çıkarması beklenemez. Çoklu paket daha ekonomikmiş gibi sunulurken, rulo başına gramajın düşürülmesini tüketiciyi yanıltan bir reklam ve pazarlama politikası olarak görüyorum. Rulo ağırlığını göstermek için ürünü tarttığımda 8’li paketten çıkan rulonun yaklaşık 103 gram, 32’li paketten çıkan rulonun ise yaklaşık 89 gram geldiğini, her ikisini de fotoğraflarla belgeledim.

Papia’dan, rulo başına gramaj farkının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, çoklu paketlerin gerçek avantajının şeffaf biçimde gösterilmesini ve bu uygulamanın tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu paketleri buna güvenerek alan tüketicilerin de mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Durumu gösteren 8’li ve 32’li paket ambalaj fotoğraflarını ve tartı fotoğraflarını da şikayetime ekledim.