Migros'tan Alınan Kağıt Havlu Küf Kokması Ve Sağlık Endişesi

Papia marka kağıt havlu ürününü yaklaşık 3 gün önce Migros’tan satın aldım. Paketi açıp kullanmaya başladığımda ürünün küf gibi çok rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Buna rağmen elimde başka ürün olmadığı için kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.
Kağıt havlu gibi hijyen amaçlı kullanılan bir ürünün küf kokması hem sağlığım hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün üretim veya saklama koşullarında bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili partinin ve ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma da inceleme sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özer göstererek ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Hızlı şekilde iletişim için teşekkür ederim

















