Defolu Papia Havlu Kağıdı İçin Şirketin Sorumsuzluğuna Dair Şikayet

Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Papia havlu kağıt ürününün defolu çıkması üzerine hayat kimya’ya bu kanal üzerinden şikayette bulundum. Elimde ürünün defolu olduğuna dair hem video hem de görseller bulunmasına rağmen, benden tekrar ürün talep edildi ve süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Müşteri olarak sorunum ciddiye alınmadığı gibi, iletişim tarzlarıyla adeta benimle dalga geçiliyormuş hissine kapıldım. Defolu bir ürün satışı söz konusu olmasına rağmen firmanın arkasında durmaması ve mağduriyetimi çözmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, Papia markasının sattığı ürünün arkasında durmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve görselleri de incelemeleri halinde sorunun net şekilde görülebileceğini belirtmek isterim.