to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Papia havlu kağıt ürününün defolu çıkması üzerine hayat kimya’ya bu kanal üzerinden şikayette bulundum. Elimde ürünün defolu olduğuna dair hem video hem de görseller bulunmasına rağmen, benden tekrar ürün talep edildi ve süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Müşteri olarak sorunum ciddiye alınmadığı gibi, iletişim tarzlarıyla adeta benimle dalga geçiliyormuş hissine kapıldım. Defolu bir ürün satışı söz konusu olmasına rağmen firmanın arkasında durmaması ve mağduriyetimi çözmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, Papia markasının sattığı ürünün arkasında durmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve görselleri de incelemeleri halinde sorunun net şekilde görülebileceğini belirtmek isterim.
Papia tuvalet kağıdı aldım, almaz olaydım. Hep kullandığım marka, 32'lik büyük paket alırdım ama o zaman yokmuş, 32'lik yerine 12'lik almak zorunda kaldım ve keşke hiç bulamasaydım. Tuvalet kağıtları nasıl üretilmiş, nasıl kesilmiş, parçalanmış. Belki içinden 1 tane böyle çıktı dedim ama baktım ki h...
Papia 8’li havlu kağıt aldım ve tüm rulolar defolu çıktı. Ruloları kullanırken ortadan ikiye ayrılıyor ve parça koparmak istediğimde de ortadan ikiye ...
Papia marka tuvalet kağıdı satın aldım ancak paketin içerisindeki ruloların tamamı hatalı çıktı. Ürünlerin sarımı düzgün değil, iç kısmında kayma ve üretim bozukluğu var. Rulolar hem yamuk sarılmış hem de görsel olarak kalite sorunu açıkça belli oluyor. Bu durum kullanım konforunu da olumsuz etkiliy...
Yorumlar